一是严把资料审核关，让办事群众少跑冤枉路。加强对《建设用地规划条件意见书》、《用地测绘报告》和《土地估价报告》等办理要件的审核力度，对于存在问题的资料，积极主动协调规划、测绘、土地估价等相关部门，帮助用地单位及时补正。

　　二是提供跟踪服务，替办事群众来回跑办。因挂牌出让程序相对复杂，涉及部门较多，该局工作人员不辞辛苦，每宗土地都坚持提供跟踪服务。从挂牌出让文件的审批、到挂牌出让资料的报送，从挂牌出让竞买申请报名、到用地单位参加挂牌出让现场成交会，工作人员在每一环节都全程跟踪，积极配合用地单位，为用地单位提供最大的帮助。

　　三是提供微笑服务，使办事群众舒心办件。针对用地单位对相关政策和程序理解有误等问题，工作人员耐心解释，坚持微笑服务。通过耐心的解释，使用地单位及时了解相关政策，熟悉办理程序，提高了办事效率及办事速度。