鄂尔多斯市土地登记中心认为窗口服务是办理各项业务的第一步，是土地登记工作顺利进行的重要的“头一关”，是完善工作的坚实基础，所以窗口服务作为一项直接面对人民群众的工作，工作人员的一言一行都关系到我中心在群众心中的形象，因此鄂尔多斯市土地登记中心从成立起就“高标准，严要求”，对窗口工作严抓细管，要求窗口工作人员必须要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。