土地征拆信访工作作为保障群众权益、密切党群干群关系、维护社会稳定一项重要工作，今年以来，康巴什新区国土资源分局积极完善信访管理制度，强化信访队伍建设，全力抓好信访工作，及时排查化解矛盾隐患。 

　　一是完善信访工作制度，确保信访工作按时、保质保量完成。分局根据信访工作实际需要，建立信访值班制度，保证信访案件，件件有人跟进，件件有人落实，确保信访群众有人接待，群众诉求有人受理；制定了信访值班人员准则、信访人员须知等制度，要求信访值班人员对群众来访，必须热情周到，耐心细致，积极做好思想疏导和稳控工作，引导来访群众依法依规表达利益诉求。 

　　二是认真贯彻执行中共中央办公厅、国务院办公厅《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》，提升政府公信力和执行力。坚持“属地管理、分级负责；谁主管、谁负责；依法、及时、就地解决问题与教育疏导相结合”的原则，明确信访工作责任，健全完善信访事项登记、受理、阅批、转办、办理、反馈等信访工作流程和管理规定，促进征拆信访工作规范有序进行。 

　　三是创新工作机制，全面推进征拆信访工作取得新成效。分局依据目前信访工作新的特点，强化责任担当，加强风险研判，加强源头治理开展矛盾纠纷排查，保证征拆矛盾化解在萌芽状态。