2016年，康巴什新区国土资源分局始终把涉土信访工作当作重要工作来抓，不断转变工作机制，全力做好信访工作。

　　一是注重事前预防。改变过去办公室被动接访的信访工作模式，主动将涉土信访工作的重点，从事后调处转到事前预防上来，在项目征拆过程中有征拆工作组带队主动深入到村、组、户，及时掌握信访动态，排查信访苗头，做到“早发现、早介入、早劝阻”，避免小问题酿成大事情，简单问题复杂化。

　　二是注重责任意识。在定期向主要领导汇报情况的同时，努力转变模式，实行主管领导亲自抓，同时对涉访问题进行分类登记，抓好落实。同时对接访流程进行严格规范，运用法治思维和法治理念依法依规解决疑难问题，切实从源头上预防和减少信访问题发生。

　　三是注重整体联动。针对超出分局职权范围内的涉土信访事项，要积极回应群众的合理诉求，协调相关部门帮助解决，无法调解的，引导群众通过司法途径解决，切实做到既维护群众的合法权益，又维护社会稳定。

　　四是注重因材施策。针对过去较为单一工作方法，对涉土信访案件进行分类管理，采取多种手段，对实有上访需求的群众，因材施策，制订有针对性处置方案，化解矛盾纠纷，妥善解决问题;对无理闹访的人员，耐心对其进行释法析理，必要时对其严肃处理，力争做好信访案件办结率100%。