一是严格按照旗人事管理制度进行日常管理。施行窗口一律不得空岗，窗口工作人员如需请假必须由本单位工作人员代班，否则不予请假。

　　二是规范化管理。不动产工作人员每天从工作纪律、仪表举止、接待服务、窗口环境卫生等四个方面，进行规范化管理。

　　三是加强政务公开。及时向群众公开办理事项、办理流程、办理时限、收费标准、上下班时间、投诉渠道等，提高群众知情权，主动接受群众监督。

　　四是加强人性化服务。对工作时间内未办结的特殊事项，延长办公时间并及时办结，对残疾人、老年人、外地人等行动不便和环境不熟的人员，不动产人员提供帮办、领办服务。