鄂托克前旗不动产登记中心“四个服务”打造高效服务窗口

自优化营商环境以来,鄂托克前旗不动产登记中心始终把做优窗口工作、提升窗口服务形象作为重点工作,坚持“服务理念求新、服务业务求精、服务态度求好、服务形象求优”的宗旨,通过“四个服务”打造高效服务窗口。
一是便民利民服务。实现业务“一窗受理”,开通不动产登记、交易、涉税综合受理窗口。由原来的先交易、后核税、再登记的“串联式”受理模式整合为一窗受理综合模式,一套数据资料三个部门共享并联办理,不再需要申请人重复提供资料;同时,配备并启用不动产登记自助终端一体机,群众可自助查询或打印不动产登记信息,实现信息查询“一次都不用跑”,提升群众便利度。
二是提速增效服务。进一步压缩办结时限,查封登记、注销登记等及时办结;抵押登记3个工作日内办结;商品房首次登记、转移登记等5个工作日内办结;减少申请材料提交,推行“无纸化”办公,使用高拍仪对身份证、结婚证等证明材料直接扫描上传,免去群众复印之烦,实行个人承诺,免去各类证明;拓宽服务渠道,与中国邮政速递物流股份有限公司合作,针对部分不动产登记业务,开通邮寄服务,推出“上门取件”、“速递寄证”一体化服务模式,大大提升工作效率。
三是企业优享服务。对企业办理不动产登记设立“绿色通道”,对小微企业免收不动产登记费用,切实降低企业成本,改善营商环境;对急需抵押融资的企业,在主要材料已经具备的前提下,采取“先办后补”容缺服务模式,先行办理不动产抵押登记,为企业融资赢得宝贵时间,保障企业融资顺畅,助力经济平稳运行。
四是互联网+不动产服务。延伸不动产登记信息管理在互联网端的服务,积极探索“外网申请,内网审核”的“互联网+不动产登记”新模式,线上线下深度融合,不断提升群众获得感。目前,该项目正在进行招投标工作,预计2020年底完成项目建设。