鄂尔多斯市自然资源局东胜区分局聚焦企民诉求，精准施策破难题
时间：2025-03-20 16:59
来源：鄂尔多斯市自然资源局东胜区分局
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为深入推进服务型政府建设，积极回应企业和群众的诉求，近日，市自然资源局东胜区分局召开专项接待会议，集中解决企业在规划土地手续办理方面的难题以及群众办证难的问题，有效化解信访矛盾，助力企业健康发展。
一是直面企业规划土地手续困境
企业代表就规划土地手续办理过程中遇到的问题进行反馈。现场立即组织规划、用地等相关股室负责人现场办公，针对企业项目实际情况，梳理审批流程，找出关键卡点。针对存在问题为企业制定了个性化解决方案，安排专人对接，开启并联审批模式，压缩不必要的中间环节，确保企业项目能够尽快落地实施。
二是全力破解群众办证难题
针对群众反映的办证难问题，仔细了解具体情况，现场要求相关股室积极与市不动产登记中心协作，解决相关问题。对于资料不全但符合基本办证条件的申请，采取容缺受理方式，主动与住建、税务等部门协调，通过部门间信息共享和内部核查，尽快补齐缺失资料。同时，简化办理流程，为群众开辟绿色通道，承诺在最短时间内完成不动产证的办理工作，切实保障群众的合法权益。
三是构建长效机制巩固成果
建立健全长效服务机制。针对企业规划土地手续办理，进一步优化审批流程，加强部门协同，提高服务效率；对于群众办证问题，定期开展排查梳理，提前介入解决潜在问题，避免新的办证难情况出现，加强信息公开，畅通沟通渠道，及时回应企业和群众关切，不断提升自然资源管理服务水平。
通过此次专题会议，有效解决了一批企业和群众反映强烈的突出问题，赢得了企业和群众的高度认可，为地方经济发展和社会和谐稳定提供了有力保障。