康巴什区自然资源分局整合三通平台，升级 “自然智服 AI 通”，开启智能服务新生态
时间：2025-06-15 16:22
来源：康巴什区自然资源分局
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为进一步提升政务服务效能，优化营商环境，鄂尔多斯市自然资源局康巴什区分局以数字化转型为引领，整合原“自然智服 - AI 通”、“信用同行 e 码通”和“为民服务码上通” 三大平台功能，重磅推出全新升级的“自然智服 AI 通”一站式智能服务平台，实现自然资源领域政务服务从分散到集成、从传统到智能的迭代升级。
“自然智服 AI 通”深度融合三大平台核心能力，打造 “知识库 + 信用 + 便民”三位一体服务矩阵：依托大模型的本地化知识库集成自然资源政策文件、行政审批等多类数据，覆盖土地利用、国土空间规划、耕地保护等全业务板块，实现智能问答系统 7×24 小时快速响应；整合“信用同行 e 码通”功能，实现多维度信用信息查询，涵盖信用政策、企业/个人信用状况等数据，提供信用修复指引；整合“为民服务码上通”，集成全流程办事服务，审批结果随时查、惠企政策随时问、政务服务评价随时提，并新增自然资源普法视频，网上申报指导视频，以可视化形式增强公众对自然资源领域政策的理解，同时引导企业和群众完成材料提交、流程操作等环节。自开通和整合升级以来，AI通咨询和扫码累计超4500次，助力企业群众办事高效办，“零跑腿”，获得服务对象一致好评。
下一步，分局将继续围绕 “智能政务 +” 持续发力，打造高效智能的政务服务平台，为公众提供更优质的自然资源服务保障，助力优化营商环境与数字政府建设。