达拉特旗不动产登记中心：高效服务解民忧 锦旗致谢显温情
时间：2025-08-13 17:12
来源：达拉特旗自然资源局
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近日，达拉特旗不动产登记中心凭借积极作为与高效服务，接连收到群众致谢锦旗和“12345”市长热线表扬工单，表达对不动产登记中心工作实效的“点赞”。
一、历史遗留问题的破冰之旅
城区平房历史遗留问题关乎群众切身利益，也是民生领域的“老大难”。近年来，达拉特旗不动产登记中心始终坚持以人民为中心的发展思想，将解决此类问题作为“我为群众办实事”的重要抓手，主动担当、创新服务。
2025年6月13日，达拉特旗城乡结合部李快圪卜村的居民任某到不动产登记中心反映其现居平房无法办理不动产权登记，接到群众诉求后，中心主任祁杰同志第一时间向任某详细了解了房产的来龙去脉，耐心地向任某解释了该房产所涉及的历史遗留问题的相关政策法规，以及目前存在的难点和解决问题可能需要的时间，安慰任某耐心回家等待后续消息，同时留下了自己的联系方式，方便随时了解进度。
随后，针对任某反映的城区平房住宅历史遗留问题情况，中心创新工作方法，按照“一事一议”原则，进行深入研究制定解决方案后，迅速组织工作人员对任某的房产进行实地勘查和测绘，调阅原始档案资料，收集完善相关的证明材料，最终在不动产登记中心的不懈努力下，任某房产办证问题得到了妥善解决。
为表感激之情，8月7日，任某将两面绣着“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”、“服务态度好，工作质量高”的锦旗送到了达拉特旗不动产登记中心，感谢中心热情的服务和高效的办事效率。鲜艳的锦旗背后不仅是对不动产登记中心工作的肯定，更是对政府部门为民服务的见证。
二、创新服务模式破解“办证难”
2025年7月15日，园林小区的业主苏某反映了其购买多年的房产，开发商却一直未能配合办理房产证。据了解，该开发商的达旗项目部已经不存在，公司整体已搬迁到伊旗。中心工作人员了解情况后第一时间与该公司负责人取得了联系。在与其沟通过程中，详细说明了苏某办理房产证的紧迫性，但在后续的推进过程中，开发商仍以各种理由推诿，迟迟未能回达旗配合出具相关手续，使苏某的房产办证工作再次陷入僵局。
面对这种情况，当等待开发商配合出具手续的常规流程受阻时，中心工作人员主动转换思路，不拘泥于固定的工作模式，而是积极与开发商进一步协商，在获得同意和授权后，主动前往开发商存放资料的地方，仔细查找和翻阅与苏某办证相关的各类资料，最终成功为其获取了办证所需的全部资料，并顺利办理了房产证。
8月7日，苏某在“12345”市长热线平台对达拉特旗不动产登记中心工作人员热情高效的服务表示感谢，写道：“达旗政务大厅不动产登记中心工作人员李明、齐佳月态度很好，办理认真，十分认可”。质朴的感谢背后不仅是对中心工作人员的认可，更是对团队整体优质服务的诠释。
一面锦旗，一份肯定；一声感谢，一份责任。达拉特旗不动产登记中心负责人表示，将以群众的认可为动力，持续践行“以人民为中心”的工作理念，始终坚持以“高效办成一件事”为标准，完善工作机制，主动靠前服务，深化部门协作，常态化梳理和解决历史遗留问题，持续破解办证难题，用心用情用力解决好群众的烦心事，让不动产登记服务更有速度，更具温度，为达拉特旗优化营商环境、提升民生福祉贡献力量。