沉浸式体验 达拉特旗自然资源局开展营商环境体验官活动，助力服务提质增效
时间：2025-10-24 10:01
来源：达拉特旗自然资源局
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为持续优化自然资源领域的营商环境，切实打通政策落地的“最后一公里”，10月23日，达拉特旗自然资源局精心举办了营商环境体验官活动。通过“亲身办”的形式，参与者沉浸式体验了自然资源审批服务的全流程，旨在为优化营商环境“把脉问诊”并“出谋划策”。
本次活动以“自然优服·体验先行—自然资源营商环境在行动”为主题。活动中，体验官们先后走访了政务服务中心的不动产登记大厅和自然资源审批窗口，详细了解了规划许可审批、不动产权属登记等高频事项的办理流程及线上线下服务渠道。工作人员介绍了“工业项目规划手续办理”、“不动产登记”等业务的创新便利举措。体验官们亲身体验了从材料提交、窗口受理到审核办结的全流程服务，直观感受了“一窗受理、并联审批、限时办结”改革带来的便捷。
在座谈会上，体验官们结合实地体验的感受和日常工作的见闻，围绕审批流程优化、不动产办理便利度等议题踊跃发言。他们既肯定了自然资源局在服务企业和提升效率方面的积极举措，也针对性地提出了“进一步简化申报材料、建立政策解读专属通道”等合理化建议。
我局将对体验官提出的意见和建议进行逐一梳理，建立台账，并限期整改，形成“收集—分析—整改—反馈—提升”的闭环工作机制。同时，将以此次活动为契机，常态化开展体验官活动，定期邀请体验官参与政策制定和流程优化等工作，使服务更加贴合企业需求。我们将切实以“硬举措”护航营商环境的“软实力”提升，为全旗经济社会高质量发展提供坚实的自然资源保障。
下一步，达拉特旗自然资源局将继续深入推进“放管服”改革，以企业实际需求为出发点，积极采纳体验官的合理化建议，进一步精简审批流程、缩短办理时间、创新服务方式，全力推动自然资源领域营商环境的优化升级，确保企业办事更加省心、舒心、放心。