【营商环境】体验官在行动——持续优化暖心服务
时间：2023-05-26 10:44
来源：鄂尔多斯营商环境
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鄂尔多斯市百名优化营商环境体验官已上岗满月之际，鄂尔多斯市经济合作服务中心开展“不动产登记”专题系列体验月活动。借此时机，鄂托克旗建元煤焦化公司总经理办公室主任白建军先生在棋蒙政务服务中心体验“不动产登记”业务，对鄂尔多斯市营商环境工作开展给群众带来的便利深受触动发表了一篇心得体会。
体验官心得体会
2023年5月23下午，我到鄂托克经济开发区棋蒙政务中心办理不动产转移业务，一进大厅热情的咨询导办工作人员帮助我取号，我看着取号单疑惑具体在哪个窗口办理业务时，大厅巡视工作人员看了看取号单快速的指引我来到了12号综合窗口（12号窗口 业务员：郭慧 工号：0007）。窗口工作人员主动热情的询问我关于不动产证的相关信息，看到不动产证是不满2年房产时，窗口工作人员主动查询房产档案信息，并向税务部门查询并复印了相关发票，为我节省了时间。从取号-材料受理-网上提交-缴税全部流程半小时全部办理完毕。今年以来，不动产登记中心开展系列“我为群众办实事”活动，不断强化服务意识，着力提升服务水平，耐心解答群众咨询，热心帮助群众排忧解难。在办事过程中群众的获得感和幸福感大幅提升。
鄂托克旗体验官 白建军