内蒙古鄂尔多斯市：全力推动不动产登记 有速度 有力度 有温度
时间：2023-08-10 14:15
来源：中国网
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近年来，内蒙古自治区鄂尔多斯市自然资源局认真贯彻落实全区、全市招商引资暨优化营商环境大会精神，积极响应全市打造“五心”营商环境品牌建设有关要求，有解思维，锐意创新，陆续推出不动产登记十三项惠民利企新举措，不断奏响开局即决战、起步即冲刺的最强音，用情用力优化营商环境，提升企业和群众的满意度和获得感。
审批“加速度” 用心打造放心登记
“没想到会这么快！不到半天就办完了房产和水、电、气、暖过户。”鄂尔多斯市雍景紫臺小区居民刘建晖说，“为了买这套房子，我和单位的领导说要请至少三天假来办理过户手续的。原以为要跑好几个单位，结果在自然资源局的服务窗口一次就办完了。”
据了解，为切实减轻群众负担，鄂尔多斯市自然资源局与住建、电力、供水、燃气、供暖多部门通力协作，采取数据共享、部门联动的方式，建立“资料共享互认、优化业务流程、精简申请材料、服务高效便捷”的工作机制，推行不动产转移登记与水、电、气、暖过户“一窗受理、联动办理”的“一站式”便民服务，现已在全市9个旗区全面实现“不动产登记＋水电气暖”全流程线上办，让群众“零跑腿”。群众在办理不动产登记业务时只需取一次号，提供一套材料，即可一并申请办理水、气、暖过户手续，省时省力又方便快捷。
“一窗受理、联动办理”的“一站式”便民服务只是鄂尔多斯市不动产登记工作压缩审批流程时限，让群众少跑、少等的一个缩影。
近日，鄂尔多斯市准格尔旗不动产登记中心推出“智能审批系统”，通过授权金融机构在网点设立不动产抵押登记便民服务代办点，代为受理不动产抵押登记申请。金融机构与准旗不动产登记中心通过政务内网或专线联网，打破“信息孤岛”，实现不动产登记数据与金融机构数据互通。实现了不动产抵押登记全流程3分钟，真正做到全流程零见面服务，标志着鄂尔多斯市不动产抵押登记进入了“秒批秒办”时代。
据了解，鄂尔多斯市自然资源局以目标为导向，对不动产登记事项进行流程再造，在确保登记质量的同时，对不动产登记时限再压缩，将抵押登记压缩至24小时办结；转移登记、变更登记等一般登记压缩至48小时办结；注销登记、查（解）封登记、不动产登记信息查询等业务事项，实行“即时办结、立等可取”，全面提高了办事效率和办理时限，这是鄂尔多斯市自然资源局将“最多跑一次”改革向纵深推进的具体举措。在此基础上，鄂尔多斯市不动产登记中心不断深化窗口服务，开通“绿色通道”。针对存在老弱病残、特殊人群等情况的办事群众和企业，提供专窗服务。免预约、免取号、专人对接、优先受理，享受“免排队、即时审批”绿色通道服务全覆盖，给办事群众和企业带来切切实实的获得感。
改革“增力度” 尽心打造省心登记
“这就太方便了，不用往旗里跑了。”鄂尔多斯市白泥井镇居民张晓华说，“给儿子在镇上买了套房，原来是要到旗里办的，往返就是60多公里，现在不用了，在镇上就过户了。”
据介绍，为积极构建便捷高效、便民利民的不动产登记服务体系，着力解决不动产登记服务人民群众“最后一公里”问题，鄂尔多斯市自然资源局积极推进农村牧区不动产“三权”登记下移苏木镇办理暨不动产登记服务向基层延伸。达拉特旗自然资源局不动产登记中心率先在全市范围内开展不动产“三权”登记下移苏木镇办理试点工作，将不动产登记下移至白泥井镇，建立基层不动产登记便民服务点，同时在村社建立代办员制度，真正实现了基层群众办理不动产权登记“不出嘎查村申请、不出苏木镇办理”，解决了农村牧区群众多跑腿、不会办的实际性问题。
改革无止境，创新无止境。近年来，鄂尔多斯市开展新建商品房“交房即交证”改革，截至目前，9个旗区有10个新建商品房试点项目实现交房即发证，实现了住权和产权同步，此项工作在全区率先实现了9个旗区全覆盖，并稳步常态化开展。积极探索不动产“带押过户”新模式，启动不动产登记和金融机构联审联办，开展二手房“带押过户”合并登记新业务，实现“二手房转移登记＋抵押注销登记＋抵押变更登记”三合一的“带押转移”登记新模式。开展不动产登记信息及地籍图可视化查询，依托“鄂尔多斯·天地图”，建设完成了“鄂尔多斯市不动产登记信息及地籍图可视化查询服务系统”并上线，实现了全市不动产登记信息及地籍图可视化查询“一键通查”。
服务“提温度” 贴心打造暖心登记
近一段时间，在鄂尔多斯市坊间，“‘办不成事’窗口真能办成事”成为一个热议的话题。近日，鄂尔多斯市民张立新向“办不成事”窗口反映了自己因资料不齐等原因无法办理不动产登记产权证问题，鄂尔多斯市不动产登记中心工作人员将办事群众已有资料进行整理，通过会议研究，部门协调、地产对接、实时跟进等方式，于第二日在合法合规的前提下为张立新办理了不动产权登记。张立新说，在“‘办不成事’窗口真能办成事”，政府部门有这么好的服务，让我感觉很舒心。
据鄂尔多斯市自然资源局不动产登记中心工作人员介绍，所谓“办不成事”，就是指群众来现场提交材料后，未能当场成功受理、成功审批，或是多次“跑腿”未能解决的问题。企业和群众在不动产登记服务大厅遇到“办不成事”的情况，可以第一时间向窗口反映，窗口登记工作人员负责登记并建立台账上报负责人，为办事群众提供业务指导或加强与相关部门的沟通协调，协助企业和群众尽快“办成事”，让办事群众“少跑腿”。
提升服务温度永远在路上。内蒙古自治区鄂尔多斯市大力推进不动产登记信息化建设，新启用了两台自助打证机，实现了24小时不间断服务和测绘图纸的数字化，群众可直接通过扫描二维码随时随地在线查看测绘图纸。制定出台《鄂尔多斯市不动产登记营商环境体验官工作制度（试行）》《鄂尔多斯市不动产登记营商环境体验官选聘管理办法（试行）》，在全系统推行“不动产登记营商环境体验官”制度，从工作效率、服务质量、服务流程、队伍作风等方面进行监督体验，不断提升不动产登记服务水平。（吕兴龙 任阿龙）