鄂尔多斯市不动产登记中心：“绿色通道”暖人心！
时间：2023-12-12 16:32
来源：鄂尔多斯市不动产登记中心
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鄂尔多斯市不动产登记中心始终坚持党建引领，把为民办实事作为将“学思想、强党性”成果转化为“重实践、建新功”实效的重要举措，贯穿主题教育全过程，贯穿不动产登记服务全流程，高标准推进，高质量落实。将转作风、提素质、优服务、促发展融入到日常工作中，不断创新和优化服务方式，通过为特殊群体开通“绿色通道”，不断提高便利化服务水平，切实将第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成效转化为推动不动产登记工作的强大动力。
12月8日，当一位坐在轮椅上的耄耋老人在家人的陪伴下来到不动产登记大厅时，中心导询工作人员立即主动迎上前去，耐心细致地询问所要办理的业务，一边帮忙整理办理资料，一边带领老人及家人来到了“绿色通道”办理窗口。不到20分钟时间，老人的业务就顺利受理完了。老人和他的家人对市不动产登记中心提供的暖心服务表达了由衷的感谢之情。这短短的20分钟，不仅是工作效率的提升，也是为民服务、为民解忧的生动实践，更是守初心、担使命的缩影。
按照规定，在办理不动产转移、抵押、注销、更正等相关登记时，本人必须亲自到场才能办理，而服务大厅时常会聚集较多的办事群众。很多时候，老人、病人、残疾人、孕妇等待的时间长了，会存在诸多的不便。为此，市不动产登记中心想群众所想，急群众所急，开设“绿色通道”窗口，为老弱病残孕等特殊群体开辟登记办理新路径，来到大厅后，可以免取号、免排队，由“绿色通道”窗口直接安排专人进行接待，优先受理、即来即办。
近年来，为行动不便的特殊群体开通“绿色通道”、提供预约、延时、上门服务等便民举措，已成为市不动产登记中心的一种“常态化”工作，将不动产登记窗口前移，哪里有需要就把窗口设在哪里，真正实现服务群众“零距离”，让企业和群众办事全程无障碍、零压力。下一步，市不动产登记中心将进一步提高思想自觉、政治自觉和行动自觉，将主题教育和不动产登记工作紧密结合、一体推进，推动改革创新实践，持续为群众办实事、办好事，推出契合群众所急所需所期所盼的便民举措，让群众真正看到变化、见到成效、得到实惠，以新担当、新作为推动不动产登记事业高质量发展。