一事双结：鄂托克前旗自然资源局成功化解五年难题
时间：2024-04-18 09:30
来源：鄂托克前旗不动产登记中心
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2024年4月8日，鄂托克前旗自然资源局通过12345政务服务热线接到群众诉求反馈，反映2018年拍卖取得的房产不能办理产权登记。鄂托克前旗自然资源局迅速响应与群众取得联系，了解具体情况和不能办理产权登记的原因。
经核实，2018年一拍卖公司公开拍卖了某单位办公楼二楼和三楼的部分房产，过去共用的卫生间也在拍卖的房产面积范围内，邻里因卫生间的历史使用问题不予认可卫生间产权权属，而来话人在办理不动产权属首次登记时需要相邻宗地权利人进行签字，邻里不同意导致不动产权证无法办理。
为保证群众诉求快速解决，鄂托克前旗不动产登记中心联合旗国资委共同与两家当事人协商，经过多次沟通协调，引导双方设身处地考虑对方立场和困难，最终达成和解，为邻里重新改建一间卫生间。同时，鄂托克前旗不动产登记中心与旗国资委共同协调税务部门开通绿色通道为群众办理税费缴纳，最终为来话人办理了不动产权证。至此，群众办理产权问题和邻里使用卫生间问题均已得到圆满解决。
△鄂托克前旗自然资源局实地查看房屋现状使用情况并协调双方当事人。
下一步，鄂托克前旗自然资源局将始终聚焦民生诉求“小切口”，构建快速响应、高效办理、及时反馈、主动治理为民服务长效机制，全力以赴解民忧、纾民困、护民利、聚民心，努力让“群众呼声”变“掌声”。