加减有序 其利断金——乌审旗不动产登记中心优化营商环境工作纪实

今年以来,乌审旗不动产登记中心坚持以筑牢疫情防控举措,营造良好营商环境为基础,聚焦为民服务实事办理,急群众和企业所急,想企业和群众所想,实行特事特办、专人专办、绿色通道、上门服务等服务措施,以“保姆式”服务保障群众和企业办事需求,使登记“再加速”、效率“再提升”。一是登记流程实现再优化。以简化不动产登记办理环节为前提,围绕自治区3大类26项流程图,制定完善适合本地区登记要求的3大类26项流程图,并在门户网站公示。二是登记时限实现再压缩。通过人员集成、流程集成等方式,将转移、初始、变更等一般登记业务办理时限压缩到10个工作日以内,抵押登记业务实现5个工作日内办结,注销、更正、查封、查询、解封等登记业务实现即刻办结。三是登记环境实现再规范。通过在服务大厅设置不动产登记信息自助查询机,开通蒙汉双语服务窗口、绿色通道,设置领导带班岗等举措,群众查询个人登记信息实现全自助立等可取,特殊人群登记需求得到即时满足。四是登记重点工作实现新突破。以深化推进“放管服”改革,优化营商环境为重点,全旗“互联网+不动产登记”工作取得新发展,4月底上线运行;“房地一体”宅基地和集体建设用地使用权确权登记工作具备全面发证条件;城镇权籍修补测工作全面完成。
对自己做“加法”
加压力。2016年成立以来,旗不动产登记中心以“不用扬鞭自奋蹄”的工作态度主动对标全国不动产登记先进城市做法,改革向内,5年内完成四次提质增速。乌审旗不动产登记服务效率持续走在全市前列。加难度。随着《鄂尔多斯市人民政府关于解决城镇国有土地上房屋权属登记等历史遗留问题有关事宜的通知》(鄂府发〔2019〕100号)的落地,乌审旗坚持旗委政府统一领导,部门联动,系统、全面排查全旗房地产领域历史遗留问题,并倒排时间,明确责任部门,稳步推进全旗房地产领域历史遗留问题的解决工作。全旗存在遗留问题小区共计41个,2个小区因土地性质和权利人问题暂不在整改范围。其余39个存在问题小区中,32个小区遗留问题已解决,同时完成登记近2400宗。17个小区已经开展登记办证工作,其中4个小区登记办结率达到95%以上。加任务。随着房地产领域历史遗留问题的全力攻坚,全旗各小区登记办证工作陆续开启,乌审旗不动产登记中心主动作为、想民所想,在坚持落实疫情防控错措施的同时,为尽可能减少群众聚集,主动派出工作人员深入各小区,开展登记询问和签字确认上门服务。累计深入勇泰茗苑A区、明佑尚城国际、创业C区、阳光小区、柳树园小区5个小区,开展不动产登记询问和确认签字服务12次,累计为350户居民提供了登记询问和确认签字服务。针对老弱病残孕等特殊群众,工作人员将服务延伸到群众家中,在群众家中现场办公、答疑解惑。截至目前,已经为困难群众上门开展不动产登记询问和确认签字等业务4次、办理转移登记业务上门服务2次。
为群众做“减法”
减材料。严格按照不动产操作规范受理登记材料,凡没有法律法规依据的证明材料一律取消,能依托“不动产登记业务协同主题式服务系统”平台共享获取的材料一律取消。减流程。一窗受理、集成服务,由多部门跑到不动产登记综合受理窗口一个窗口接件、一次收缴税费、三线并联审批,将原来多部门多环节压缩为一个部门一个环节办结。同时,组合相关联的不动产登记流程,如合并存量房转移登记与抵押登记审批流程,今年6月起只需一次申请一套材料一次性办结。减时间。限时承诺办结服务,大部分登记业务可实现立等可取。所有登记业务均可选择邮政快递免费邮寄证书,资料齐全的情况下,现场办理时间约30分钟,较以前多部门办理节约时间85%以上。
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