不断提升服务效能 持续优化营商环境
时间：2022-07-21 15:06
来源：鄂尔多斯市自然资源局康巴什区分局
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鄂尔多斯市自然资源局康巴什区分局全力推进“放管服”改革，推行“全流程跟进、全环节提速、全方位服务”保障机制，持续优化营商环境。
网上全流程，审批“不见面”。依托鄂尔多斯市政务服务平台，积极运用“一站式平台”审批系统，大力推动网上申办，全面实现事项受理、审查、决定、咨询等全流程在线办理，推进依申请事项“一网通办”“一次办好”和“不见面审批”，实现企业从提交申请到获取结果“一次办结”。目前，在全国一体化政务平台上发布了42个事项的办事指南,印发了一次性告知单。事项情形化率、全程网办比率都达到90%以上，办理时限压缩比率70%以上。2021年受理企业、群众办事事项申请100次以上，2022年上半年共受理72次。有效实现了申请人“零跑腿”办理。
贴心“帮代办”，服务实现“一条龙”。分局为做好权力下放承接工作，提前筹划，与市局行政审批科及其他旗区深入对接了解线上审批流程、制证相关环节，根据我局实际重新梳理业务流程。坚持即来即办、快审快批，开展多部门联审联批，以最优营商环境服务企业，助力企业项目早日开工、按时完工，有效推动项目审批速度。截至目前，已为康巴什区档案馆、格德热格社区党群服务中心等6个项目在接件3个工作日内完成《建设工程规划许可证》的核发办理，在5个工作日内办结建设项目规划核实。积极推动规划验线“线上预约”，根据项目的建设情况，及时上门服务，目前已基本实现验线工作“随叫随到，随到随检”，实现企业零跑腿。
通过全方位开展重点项目资源要素需求调查，分类精准配置建设用地计划指标，与新增计划、增存挂钩等指标有效对接，主动做好项目前期工作，聚焦重点项目建设，提前介入，全流程服务，持续提升自然资源审批效能，真正做到让服务对象省心、省事、方便、快捷。
及时开展“大讨论”，业务对接更顺畅。为确保下放审批权“接得住、管得好”，分局及时开展业务办理阶段性讨论总结活动，通过“项目办理大家谈”，对项目办理中存在的困难及时发现及时解决，并重新梳理合理高效的对接流程。同时将土地、规划、林草以“三位一体”组合式、领办式、帮办式全方位开展项目手续联审联批，助推营商环境建设。
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