近期，鄂旗乌兰镇国土所按照旗国土资源局要求，认真开展社会矛盾排查化解工作，采取“五统一”措施，切实维护群众利益。

　　服务承诺统一，明确受理服务范围、办事程序、办事要求和办结期限；

　　窗口制度统一，全面推行首问负责制、行政公示制和责任追究制，明确承办、协办事项和服务流程；

　　便民措施统一，设立意见箱、办事指南、规范服务用语；

　　收费标准统一，依照财政、物价部门的规定，对收费项目、标准、依据等统一上墙公布；

　　执行政策统一，严格执行国家法律、法规和地方政府、国土部门出台的政策文件，严格规范办事程序，做到执行政策一个标准，为民服务一杆到底。

　　实施上述措施将大幅度减少执法不严、办事不公、滥用职权、知法犯法、乱收费、乱罚款等损害群众利益的行为。

　　鄂托克旗国土资源局 李香梅