一是认真做好来客登记工作，根据登记情况，合理安排讲解员跟团讲解，尽量满足观众需求。二是安排专人，为老弱病残、小孩儿等特殊人群加倍关注、给予方便、提供人性化服务。安排工作人员搀扶老人引导参观，对于未成年人除了爱国主义教育宣讲外还注意培养他们在文明参观的同时自觉维护地面清洁和参观秩序。三是安排值班人员在展厅内不间断巡查，及时提醒个别游客要文明参观，对不文明行为及时劝阻，营造良好的参观环境。四是在登记台建立“意见薄”，让参观人员留下自己的意见，帮助日后工作改进。

　　国庆期间，该馆共安排免费讲解30多场次。在日后的工作中，该馆还将一如既往地坚持“从小事着手，为大局服务”的服务宗旨，努力满足当地人民群众的精神文化需求。